Stadt Heilbronn

88 4. Hilfe, Betreuung und Pflege 4.12 Kultursensible Pflege In Pflegeeinrichtungen wird in den nächsten Jahren der Anteil der Bewohner, die durch vielfältige Kultur- kreise geprägt sind, stark zunehmen. Dies begrün- det sich durch die vielen unterschiedlichen Zuwan- derungen seit 1955. Mittlerweile liegt der Anteil der älteren Migranten an der Gesamtbevölkerung ab 65 Jahre in Heilbronn bei ca. 33 %. Viele ältere Migran- ten haben nur rudimentäre Deutschkenntnisse bzw. verlernen die angelernte Sprache im Alter wieder. Auch kennen sie häufig nicht unser Pflegesystem sowie die Abläufe in den Pflegeeinrichtungen. Die Pflege dieser Menschen stellt die Einrichtungen vor Herausforderungen, da nicht immer interkulturelle und interreligiöse Kenntnisse in den Einrichtungen beim Personal vorhanden sind und die gegenseiti- ge Kommunikation und Information zum Teil sehr er- schwert ist. Einen Bewohner unter Berücksichtigung seines kulturellen Hintergrundes zu pflegen, erfor- dert ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und Tole- ranz gegenüber dem Unbekannten oder dem Neuen. Die Pflege von Menschen mit Migrationshintergrund stellt für das Pflegepersonal eine große Herausforderung dar.